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5S管理 | 促使服務(wù)品質(zhì)的有效提升,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精益管理

發(fā)布時(shí)間:2018-03-07    來源:眉山中鐵醫(yī)院

5S管理 醫(yī)院服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化及醫(yī)院文化建設(shè)的重要工作,為更好地推進(jìn)活動(dòng)的開展,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促使服務(wù)品質(zhì)的有效提升,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精益管理工作。眉山中鐵醫(yī)院經(jīng)過各科室從2017年8月至今,為期8個(gè)月的5S活動(dòng)的開展,于3月7日下午進(jìn)行了“5S管理競賽現(xiàn)場發(fā)表”。

13個(gè)科室小組分別進(jìn)行匯報(bào),對5S管理即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seison)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)五項(xiàng)內(nèi)容。結(jié)合PPT將各科室的亮點(diǎn)圖文并茂地進(jìn)行了展示與分享。

評委通過書面數(shù)據(jù)評審、現(xiàn)場評審、發(fā)表會(huì)評審三部份進(jìn)行評分。

一等獎(jiǎng)

二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)

優(yōu)秀獎(jiǎng)

醫(yī)院推行5S管理,為患者提供相關(guān)指引、指南,節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間,創(chuàng)造清潔、溫馨的工作環(huán)境。實(shí)施各類物品定制管理,明確數(shù)量,有效標(biāo)示,保障安全,減少安全隱患,降低事故發(fā)生率。加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作流程,細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度,使工作有章可循,管理人員督查有據(jù)可依,促進(jìn)有效溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

跟著小編一起看看她們的成果~

還有她們小小的創(chuàng)意,卻有大大的作用~

最后,劉軍院長為本次匯報(bào)會(huì)做了總結(jié),并指出: “5S管理活動(dòng),不要流于形式,要結(jié)合PDCA,持續(xù)改進(jìn),真正體現(xiàn)出“患者的需求第一”的服務(wù)理念,扎實(shí)地完成我們的工作目標(biāo),努力建設(shè)一個(gè)目視化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的精益醫(yī)院。”

每一次的成功都是一個(gè)長期堅(jiān)持的過程。通過大家的努力,收獲了整潔的環(huán)境,提高了工作效率,保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質(zhì)量。

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來院路線:

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